Информация съгласно § 5 от германския Закон за цифровите услуги (DDG) / Impressum
Andriana Bothe
Mind Shift Flow
Günter-Wagner-Allee 13
30177 Hannover
Германия
Имейл: mindshiftflow777@gmail.com
Не се начислява ДДС съгласно § 19 UStG (режим за малки предприятия / Kleinunternehmerregelung).
Andriana Bothe, адрес както по-горе.
Платформа на ЕС за онлайн решаване на спорове: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Не сме задължени и не участваме в процедури за решаване на спорове пред потребителски помирителен орган (§ 36 VSBG).
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) — за услугите на Mind Shift Flow · В сила от 25.10.2026 г.
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Andriana Bothe, действаща под марката Mind Shift Flow, Günter-Wagner-Allee 13, 30177 Hannover, Германия, имейл: mindshiftflow777@gmail.com („Изпълнител"), и потребителите на предлаганите услуги („Клиент"). С извършването на поръчка Клиентът потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.
„Услуги" са всички предлагани от Изпълнителя коучинг сесии, Human Design четения, програми, обучения и дигитално съдържание. „Потребител" е всяко физическо лице, което ползва Услугите за цели извън своята търговска или професионална дейност. „Дигитално съдържание" са видеозаписи, обучителни материали, PDF документи, медитации, шаблони и всякакви други материали, предоставяни в електронен вид.
Запитването през сайта или заявката на услуга не е обвързваща. Договорът се счита за сключен от момента на индивидуалното потвърждение на поръчката от Изпълнителя по имейл. При невъзможност за извършване на дадена услуга Изпълнителят си запазва правото да откаже поръчката. Изпълнителят може да откаже сключване на договор и при нарушение на настоящите условия, грубо отношение или системни злоупотреби от страна на Клиента.
Валидни са цените, посочени към момента на извършване на поръчката, освен при очевидна грешка. ДДС не се начислява съгласно § 19 UStG (режим за малки предприятия). Изпълнителят може да променя цените по всяко време, като промените не засягат вече потвърдени поръчки. Предоставяните отстъпки важат съгласно обявените към тях правила и не могат да се комбинират за една и съща услуга. При възстановяване на суми се възстановява само действително платената сума след приложената отстъпка.
Плащането се извършва чрез Revolut (банков превод или линк за плащане) преди сесията, освен ако не е уговорено друго. Ако Клиентът избере метод на плащане, включващ трета страна — доставчик на платежни услуги, за него може да важат условията и таксите на тази трета страна. Изпълнителят не отговаря, ако даден метод на плащане на трета страна временно не функционира по независещи от него причини.
Потребителите имат право да се откажат от договора без посочване на причина в 14-дневен срок от сключването му, като уведомят Изпълнителя недвусмислено по имейл (достатъчно е свободно формулирано заявление с данните за поръчката). Възстановяването на платените суми се извършва без забавяне по същия платежен начин.
Правото на отказ отпада при договори за дигитално съдържание, чието изпълнение е започнало с изричното предварително съгласие на Потребителя и неговото потвърждение, че знае, че така губи правото си на отказ — например при предоставен достъп до записи, материали или обучителна платформа. Ако по изрично желание на Потребителя услугата е започнала преди изтичане на срока и той се откаже, дължи заплащане съразмерно на извършеното до момента.
Индивидуалните сесии могат да бъдат отменени или преместени безплатно до 24 часа преди уговорения час. При по-късна отмяна или неявяване таксата се дължи изцяло.
Индивидуалните сесии се провеждат онлайн и по правило се записват (аудио и/или видео) с цел подобряване на качеството на услугите. Изпълнителят уведомява Клиента за записа преди началото на сесията и записва само със съгласието му. Клиентът може да откаже записа или да оттегли съгласието си по всяко време — преди или по време на сесията — без това да влияе на провеждането на сесията или на цената.
По желание на Клиента Изпълнителят може да изпрати резюме на сесията по имейл. Предоставянето на самия запис на Клиента зависи от избрания пакет или от допълнителна уговорка.
Записите се използват само от Изпълнителя, не се предават на трети лица и не се публикуват. Съхраняват се защитено и се изтриват, когато вече не са необходими за посочените цели. Подробности за обработката на личните данни — в Политиката за поверителност. Самостоятелно записване на сесиите от страна на Клиента не е разрешено без предварително съгласие на Изпълнителя (вж. т. 10).
Коучингът, практиките за съзнателно творене, работата с родови модели и Human Design четенията служат за личностно развитие и себепознание. Те не заместват медицинско лечение, психотерапия или правна/финансова консултация и не гарантират конкретни резултати. Отговорността за решенията и действията на Клиента остава изцяло негова.
Всички материали — видеозаписи, обучения, текстове, PDF документи, медитации, методики, упражнения, шаблони и работни материали — са обект на авторско право и изключителна интелектуална собственост на Изпълнителя. На Клиента се предоставя единствено ограничено, лично, непрехвърлимо и неизключително право на ползване за срока на договора.
Без предварително писмено съгласие на Изпълнителя Клиентът няма право да: копира, записва или сваля съдържанието; прави екранни записи (screen recording); възпроизвежда, адаптира или разпространява материалите; ги публикува или изпраща на трети лица; продава, препродава или използва обучението в собствени курсове или търговска дейност. Забранено е и предоставянето на трети лица на достъп, линкове, пароли или записи — независимо дали безвъзмездно или срещу възнаграждение.
При нарушение Изпълнителят има право незабавно да прекрати достъпа до съдържанието без възстановяване на платените суми и да претендира обезщетение за всички претърпени вреди и пропуснати ползи. При основателно съмнение за неправомерно използване достъпът може да бъде временно ограничен за проверка.
Клиентът може да предяви рекламация за всяко несъответствие на услугата с договореното, като пише на mindshiftflow777@gmail.com и посочи предмета на рекламацията, желания начин на удовлетворяване и данни за контакт. Изпълнителят отговаря в разумен срок. Законовите права на Потребителя остават незасегнати.
Изпълнителят полага дължимата грижа за нормален достъп до услугите, но не отговаря за временна техническа недостъпност, причинена от профилактика, форсмажорни обстоятелства или действия на трети лица. Изпълнителят носи отговорност само при умисъл и груба небрежност, както и при увреждане на живота, тялото или здравето; в останалите случаи отговорността е ограничена до предвидимите, типични за договора вреди.
Изпълнителят уведомява Клиентите с текущи договори за изменения в настоящите условия по имейл. Ако Клиентът не е съгласен, той може да възрази в едномесечен срок; при липса на възражение измененията се считат за приети.
Ако отделна клауза от настоящите Общи условия се окаже недействителна, това не засяга действителността на останалите разпоредби. Недействителната клауза се замества от съответните законови разпоредби.
Прилага се правото на Федерална република Германия. Задължителните защитни разпоредби на държавата, в която Потребителят има обичайно местопребиваване, остават незасегнати. Платформа на ЕС за онлайн решаване на спорове: ec.europa.eu/consumers/odr. Изпълнителят не е задължен и не участва в процедури за решаване на спорове пред потребителски помирителен орган.
Datenschutzerklärung — съгласно Общия регламент за защита на данните (ОРЗД / DSGVO)
Andriana Bothe, Mind Shift Flow, Günter-Wagner-Allee 13, 30177 Hannover, имейл: mindshiftflow777@gmail.com
Обработваме лични данни само доколкото е необходимо за функционирането на сайта и за отговор на Вашите запитвания. Данните не се продават и не се предават на трети лица за рекламни цели.
Сайтът се хоства при Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, САЩ. При посещение сървърът автоматично записва технически данни (IP адрес, дата и час, тип браузър), които са необходими за сигурното предоставяне на сайта. Тъй като Netlify е доставчик от САЩ, данните могат да се обработват и в САЩ; предаването се основава на стандартните договорни клаузи на ЕС и рамката EU-U.S. Data Privacy Framework. Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. „е" ОРЗД (легитимен интерес от сигурно предоставяне на сайта).
При използване на контактната форма Вашите данни (име, имейл, съобщение) се предават чрез услугата FormSubmit (formsubmit.co) и се изпращат до нас по имейл. Използваме ги единствено за обработка на запитването. Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. „б" ОРЗД (преддоговорни отношения). Данните се изтриват, след като запитването е обработено и не са налице законови задължения за съхранение.
Датата, часът и мястото на раждане, въведени в калкулатора, се обработват за изчислението единствено във Вашия браузър и не се записват. Те се изпращат до нас само ако подадете запитване и се съгласите изрично. Търсенето на място работи изцяло локално, без връзка към външни услуги. Ако изпратите запитване от калкулатора, данните (име, имейл, съобщение, избран пакет и – с Вашето изрично съгласие – данните Ви за раждане: дата, час и място, както и тип, профил и авторитет от картата Ви) се предават чрез услугата FormSubmit (formsubmit.co) и се изпращат до нас по имейл. Използваме ги единствено за обработка на запитването. Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. „а“ ОРЗД (съгласие). Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
Ако се съгласите изрично (отделна отметка, по желание и независимо от запитването), използваме името и имейла Ви, за да Ви изпращаме бюлетин с вдъхновение, съвети и предложения. Записването става чрез двойно потвърждение (double opt-in): получавате имейл с линк за потвърждение. Съгласието можете да оттеглите по всяко време чрез връзката за отписване във всеки имейл или на имейла за контакт. Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. „а“ ОРЗД. Имейл услуга: [доставчик на имейл услугата – да се допълни].
Използваните шрифтове са вградени локално в сайта — при зареждане не се осъществява връзка със сървъри на трети страни (напр. Google Fonts).
Този сайт не използва бисквитки, инструменти за анализ или проследяващи технологии.
За упражняване на правата си се свържете с нас на посочения по-горе имейл.